Возврат золотых изделий

Главная ИнтересноеВозврат золотых изделий
vozvratzolotyhizdelij

Возврат золотых изделий

0 комментариев

Случается, что, желая приобрести какой-либо ювелирный подарок себе или своим близким, мы ошибаемся в размере изделия или через некоторое время после покупки украшение неожиданно ломается. Что делать в таких случаях? Подлежат ли возврату золотые изделия?

Любое ювелирное изделие должно иметь срок гарантии (часто срок гарантии составляет шесть месяцев или год). Если в течение этого срока из украшения выпадает камень или в нем ломается замок, то покупатель может вернуть некачественное изделие в магазин и получить обратно потраченные деньги либо приобрести другое ювелирное украшение по такой же цене.

Возврат золотых изделий в магазин осуществляется при наличии изделия, его упаковки и ярлыка к нему. Помимо этого, при себе необходимо иметь чек, подтверждающий, что покупка была осуществлена именно в этом магазине. При отсутствии чека вернуть товар можно, но для этого потребуются другие документы, являющиеся доказательством покупки. В свою очередь, продавец отправляет изделие на экспертизу, чтобы выяснить, действительно ли поломка обусловлена браком или она возникла по вине покупателя.

Ювелирные магазины, тщательно следящие за своей репутацией, проверяют все продаваемые изделия еще до того, как они попадают на прилавок.

Если украшение оказалось поломанным, а срок гарантии истек, то его можно отнести в мастерскую для ремонта или переплавки.

Также, причиной возврата может стать то, что клеймо пробы на украшении не соответствует качеству металла, из которого оно изготовлено.

В Беларуси пока не принят закон о возврате золотых изделий, но существует постановление Совета Министров о том, что ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат и закон «О защите прав потребителей». Согласно ему, при наличии товара ненадлежащего качество, покупатель имеет право потребовать заменить изделие, получить денежную компенсацию за дефект, осуществить ремонт украшения, возместить стоимость ремонта изделия, вернуть товар.

Возврат золотых изделий процедура не быстрая и не самая приятная. Тем не менее, лучше обменять поломанное украшение, чем жалеть о неудачной покупке или нести изделие на переплавку в мастерскую.

Всю необходимую информацию о ювелирных услугах Беларуси можно найти на портале beluvelir.by. Кроме списка ювелирных салонов, мастерских и ломбардов, на сайте собрано много интересных и полезных статей.

Добавить комментарий

Пожалуйста, подождите...

Акции ювелирных салонов до 80%

Подпишитесь и вы будите в курсе самых актуальных скидок!